Když server Exchange selže nebo je databáze během migrace odpojena, vaše poštovní schránky zůstanou v souboru .edb. Příkaz New-MailboxExportRequest od Microsoftu funguje jen na živém serveru Exchange s připojenou databází, takže samostatnou databázi na záložním disku nepřečte. Tento program Převodník EDB do PST pro Windows čte soubor .edb přímo, bez Exchange i Outlooku, a zapisuje standardní soubory .PST, které si můžete otevřít sami nebo je vrátit uživatelům.