Banka na seznamu společnosti Intuit nemusí podporovat Web Connect
QuickBooks Desktop využívá vlastní interní seznam finančních institucí, který rozlišuje konkrétní technické způsoby propojení, nikoli jen samotné názvy bank. Podle aktuálních údajů nabízí 5 800 položek podporu protokolu Web Connect (soubory .qbo), zatímco 2 588 položek funguje pouze přes Direct Connect. Direct Connect představuje přímé online spojení, které vám banka musí k účtu aktivovat, často jako placenou službu. Jde o jeden seznam, ale dvě odlišné technologie. Pokud vám banka tvrdí, že QuickBooks podporuje, ale import souboru přesto selže, příčinou bývá právě tento rozdíl v protokolech.